Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de Busco mi mascota es Juan Grosso, con base operativa en Villa María, Córdoba, Argentina.

Las consultas vinculadas con privacidad, acceso, corrección o supresión pueden realizarse mediante el canal de WhatsApp indicado al final de esta política.

2. Datos que utilizamos

Al navegar por el sitio

• Dirección IP, navegador, sistema operativo y datos técnicos básicos.
• Un identificador anónimo de sesión generado por Supabase, utilizado para reconocer el dispositivo que creó una publicación.
• La localidad elegida, guardada localmente en el navegador para ordenar publicaciones cercanas.
• Señales técnicas estrictamente necesarias para prevenir bots y abuso.

Al publicar una mascota

• Nombre de contacto y número de teléfono o WhatsApp.
• Localidad, provincia, zona o barrio.
• Nombre, tipo, sexo y edad aproximada de la mascota, cuando corresponda.
• Fecha, horario y descripción del caso.
• Fotografía de la mascota.
• Estado de la publicación: activa o resuelta.

Al agregar una veterinaria

• Nombre, domicilio, días y horarios de atención.
• Información sobre guardias, cuando corresponda.
• Localidad y provincia.

3. Para qué usamos los datos

Los datos se utilizan únicamente para:

• Publicar y ordenar casos por localidad.
• Facilitar el contacto entre familias y personas que puedan ayudar.
• Permitir que quien creó un caso pueda marcarlo como resuelto.
• Mostrar información comunitaria sobre veterinarias.
• Prevenir publicaciones automáticas, fraude, spam y abuso.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico de la plataforma.

Busco mi mascota no vende datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental.

4. Información que queda visible públicamente

Publicá únicamente información necesaria para resolver el caso. No incluyas documentos, domicilios particulares completos, información médica, contraseñas ni datos sensibles.

Quien publica declara que cuenta con autorización suficiente para compartir las imágenes y datos incorporados, y que la información es verdadera según su conocimiento.

5. Detección de localidad

Si elegís Detectar localidad, el navegador solicitará tu permiso para acceder a la ubicación del dispositivo.

Las coordenadas se utilizan temporalmente para obtener la localidad y la provincia mediante BigDataCloud. Busco mi mascota no guarda las coordenadas exactas en la base de publicaciones. BigDataCloud informa que procesa y descarta las coordenadas utilizadas para geocodificación inversa.

Podés rechazar el permiso y completar localidad y provincia manualmente.

6. Protección contra bots mediante Cloudflare Turnstile

La plataforma utiliza Cloudflare Turnstile para distinguir personas de sistemas automatizados y proteger la creación de publicaciones, veterinarias y sesiones anónimas.

Turnstile puede procesar señales técnicas como dirección IP, información del navegador, encabezado User-Agent, características de la conexión y el dominio desde el que se realiza la comprobación. Estas señales se utilizan para seguridad, prevención de bots y mejora de la detección de tráfico automatizado.

En cumplimiento de los requisitos del modo invisible, podés consultar el Anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile.

7. Proveedores tecnológicos

Para operar la plataforma utilizamos proveedores que pueden procesar datos fuera de Argentina. Cada proveedor aplica sus propios términos y medidas de seguridad.

8. Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras resulten necesarios para mantener la publicación activa, mostrar que el caso fue resuelto, atender solicitudes, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales.

Las publicaciones no pueden eliminarse directamente desde la web. La persona interesada puede solicitar corrección, actualización o supresión mediante WhatsApp. Antes de realizar un cambio podemos pedir información razonable para comprobar la identidad o la relación con la publicación.

Las copias de seguridad pueden conservar temporalmente información eliminada hasta completar sus ciclos normales de renovación.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas:

• Conexiones HTTPS.
• Políticas de seguridad por fila en Supabase.
• Identidades anónimas para limitar operaciones por dispositivo.
• Restricciones para impedir eliminaciones desde el navegador.
• Compresión de fotografías antes de almacenarlas.
• Protección antibots mediante Cloudflare Turnstile.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectás un problema de seguridad o una publicación abusiva, contactanos de inmediato.

10. Tus derechos sobre los datos

Conforme a la Ley argentina N.º 25.326, podés solicitar información y ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales.

Para ejercerlos, indicá claramente la publicación o veterinaria involucrada, el cambio solicitado y la información necesaria para verificar tu relación con esos datos.

También podés consultar información y realizar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

11. Menores de edad

La plataforma no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de menores. Si una persona menor de edad desea publicar, debe hacerlo con la intervención y supervisión de una persona adulta responsable.

Si detectamos datos personales de un menor publicados sin autorización, podremos ocultarlos o eliminarlos.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios funcionales, tecnológicos o legales. La fecha de última actualización aparecerá en la parte superior.